1、建立健全村（社区）居家养老管理系统服务工作方案及各项规章制度，做好居家养老管理系统服务工作的宣传和咨询。
2、有效培育、开发、整合、利用好辖区内为老服务资源，负责辖区内居家养老管理系统服务网点的建设管理和居家养老管理系统服务设施的日常维护管理。
3、建立村（社区）内60周岁以上老年人的自然状况档案资料，对有服务需求的老年人进行调查摸底，及时受理居家养老管理系统服务对象提出的申请，按照程序进行复核、审批，并指派服务人员入户服务。
4、做好需求登记、派工登记、服务质量反馈登记，搞好居家养老管理系统服务对象审核上报、登记造册、政府购买服务劵的发放、资金结算等日常管理工作。
5、负责居家养服务人员的招聘、管理、考评、监督等工作。
6、协调做好志愿者等社会为老服务组织开展的居家养老管理系统服务活动。
7、设立居家养老管理系统服务热线电话，听取老年人意见与建议，解答提出的问题。
8、对居家养老管理系统工作进行总结，及时向上级报送相关材料。
