一、定期参加村居家养老管理系统服务中心召开的工作会议，根据上级有关规定和本村的实际情况开展工作。
二、对本村老年人家庭情况进行调查、核实，建立老年人数据库。建立健全居家养老管理系统服务对象和服务队伍的档案。
三、根据对象需求，及时调整或更新服务项目，创造出具有特色的居家养老管理系统服务工作。
四、负责对养老服务队伍的组建评估、管理、考核、协议书的签订等工作。
五、定期对居家养老管理系统工作人员和服务队伍进行业务知识培训和职业道德培训，岗位技能培训。
六、每周对服务对象进行一次回访。
七、对服务对象进行定期回访和情况反馈，接受老年人的投诉，协调处理投诉案件。
