居家养老医疗护理方案（十大服务内容与要求）

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一、生活护理

1. 服务内容

（1）个人卫生护理

个人卫生包括洗发、梳头、口腔清洁、洗脸、剃胡须、修剪指甲、洗手洗脚、沐浴等护理项目。

（2）生活起居护理

生活起居包括协助进食、协助排泄及如厕、协助移动、更换衣物、卧位护理等护理项目。

2. 服务要求

（1）个人卫生护理

1）洗发

控制水温至40℃-45℃，防止水流入眼睛及耳朵；

用指腹揉搓头皮及头发，力量适中，避免抓伤头皮；

洗净后吹干头发，防止受凉。

2）梳头

由发根到发梢梳理，动作轻柔；

宜选择圆钝的梳子；

鼓励老年人每天多梳头，起到改善头部血液循环等作用。

3）口腔清洁

老年人戴有活动性义齿的，先取下义齿后再进行口腔清洁；

操作时擦拭手法正确，擦拭用具切忌伤及口腔黏膜及牙龈；

擦拭时棉球（或纱布）不应过湿，防止引起呛咳。

4）洗脸

水温适宜，擦洗动作轻柔；

颜面部干净，口角、耳后、颈部无污垢，眼部无分泌物；

眼角、耳道及耳廓等褶皱较多部位重点擦拭；

洗脸后适当涂抹润肤霜，防止干燥。

5）剃胡须

保持颜面部无长须；

剃须用具保持清洁；

涂剃须膏或用温热毛巾敷脸，软化胡须；

动作轻柔，防止刮伤皮肤；

剃完后用温水擦拭干净，适当涂抹润肤霜；

定期消毒、更换剃须刀片，避免细菌滋生。

6）修剪指（趾）甲

保持无长指（趾）甲；

动作轻柔，防止皮肤破损；

修剪后指（趾）甲边缘用锉刀轻磨。

7）洗手、洗脚

洗手、洗脚用具分开，即时清洗；

将手（脚）放入调节好水温的脸盆或水桶中充分浸泡；

用适量肥皂或洗手液细致擦洗，去除手（脚）部污垢和死皮，动作轻柔；

洗后适当涂抹润肤霜，防止干燥。

8）沐浴

水温控制在40℃-50℃,室温（24±2）℃，先面部后躯体，注意观察老年人身体情况，发现异常及时处理；

沐浴前有安全提示，忌空腹或饱餐时沐浴，忌突然蹲下或站立；

沐浴前水温调节适宜，先开冷水，再开热水；

沐浴时取舒适、稳固的座位，肢体处于功能体位，沐浴后身上无异味、无污垢，皮肤干洁；

沐浴过程中应有家属或监护人在场，防跌防烫伤，注意防寒保暖、防暑降温及浴室内的通风。

（2）生活起居护理

1）协助进食

用餐前老年人和服务人员须洗手；

对有咀嚼和吞咽功能障碍的老年人，要将食物切碎、搅拌；

喂食时服务人员位于老年人侧面，由下方将食物送入口中；

每次喂饭前应先协助老人进汤或水；

协助进食时让老年人有充分时间咀嚼吞服，防止呛噎；

进食完毕后用清水漱口。

2）协助排泄及如厕

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