近年来，蚌埠市以全国第四批居家和社区养老服务改革试点为契机，紧扣目标任务，细化工作措施，努力克服突发新冠疫情造成的影响，有序推进各项试点任务的完成，改革试点取得积极成效，2020年9月被民政部、财政部评为全国第四批居家和社区养老服务改革试点优秀市。
养老服务兜底扩面。实施老龄人福利补贴等22项基本公共养老服务项目，分别将9.14万人和3.34万人纳入高龄津贴和低收入老龄人居家养老服务补贴保障范围。实施困难家庭适老化改造1200户，为2000余名五保老年人购买商业住院护理保险，为空巢和孤寡等困难老龄人每周开展1次探视服务。
服务设施提标升级。建成9个县级、18个街道、56个乡镇、186个城市社区养老服务中心（站），覆盖率100%。基本建成皖北最大蚌埠民政园项目，上海安康通等8家知名养老企业入驻蚌埠，市区25个社区养老服务站实现社会化运营。
智慧养老健全完善。通过招商引资方式建成市级养老服务综合信息平台，形成1个市级信息平台、7个县区级信息平台、N家线下服务队伍融合发展的“1+7+N”智慧养老服务体系，为老龄人提供“助急、助餐、助洁、助行、助浴、助医”“六助”服务。
人才队伍技能提升。实施养老护理员职业技能提升专项行动，通过网络直播+线下培训方式，今年以来培训管理护理人员1037人、为老服务志愿者1000余人。举办首届养老护理员职业技能大赛，在全省首届养老护理员大赛中荣获团体优秀奖和个人1、2等奖。
医养康养融合增效。为29.6万名65岁以上老龄人实行健康登记管理服务，全市养老机构、社区养老服务站与医疗机构合作签约率达100%，我市入选全省第三批医养结合综合示范区，固镇康惠康复医院等4家机构入选省级医养结合示范项目机构（中心）。
为老助老创新发展。连续举办3届公益创投项目大赛，打造“爱老孝心行”等一批品牌为老公益项目。推广固镇县连城镇敬老院公建民营“六化”改革经验，建立突遇重大困境老龄人“救急难”机制，对符合救助标准的60周岁以上老龄人增加10%比例救助金。
