家住威东村的区伯，家庭经济困难，儿子和儿媳都是残疾人，都要去干活维持生计，赶不上回家做午饭的时候，行动不便的区伯就吃不上午饭。如今，区伯每天可以准时吃到长者饭堂送到家热腾腾的午餐。“我白天要去做保洁员，没时间赶回家做饭给他吃，以前他经常吃剩饭，现在有了这个饭堂送餐，解决他吃饭问题，我们就放心了，而且价格还不贵，7元就有三菜一汤。”区伯的儿媳说。
据了解，礼乐街道长者饭堂位于长者居住较为密集的中心区，自2019年6月开业以来，已经服务辖区长者超过4.5万人次，为周边很多老年人解决了用餐问题，受到附近老年居民的欢迎。去年10月，礼乐街道在长者饭堂的基础上升级打造了礼乐街道居家养老服务站，建筑面积约1000平方米，配备长者饭堂、日托室、康复室、健康小屋、长幼活动室、图书室、乐龄学堂等功能室。为辖区长者提供“养医康护、食学乐为”等一站式的养老服务，满足长者社交、娱乐、健康、日托、居家照料、家居安全等多元需求，满足社区养老服务需求，进一步提升了居民群众的获得感、幸福感。
在为辖区长者提供五项基础服务以外，礼乐街道居家养老服务站还为分散供养特困人员提供“管家式”服务。5名探访员每月为分散供养特困人员提供不少于4次的到户服务。服务涵盖精神慰藉、居家照料、事务协助、送餐及居家医疗护理等多项内容，确保分散供养特困人员“平日有人照应、生病有人看护”，让他们老有所养，安享晚年。2021年1月至今，累计建档服务30人，在档服务23人，累计服务926人次。
探访员在服务过程中发现不少长者房屋出现漏雨、照明光线不足等问题，存在安全隐患，迅速成立长者居家安全排查小组，排查出10名长者居家环境存在隐患。针对这些情况，礼乐街道居家养老服务站广泛链接资源，筹集资金38340.58元，为这10名长者进行房屋修缮、电路改造、适老化物品添置等居家安全改造，给他们创造安全舒适的居住环境。
