21家养老（助残）服务单位分别对企业养老服务概况、服务特色进行了介绍，并在加大政府扶持力度、加强行业自律、规范服务市场、发展服务人员队伍、提高社会影响力等方面提出了意见和建议。市民政局副局长李红兵出席会议并讲话。会议由市老龄办常务副主任、市老龄协会会长李建国主持。
李建国会长表示，市老龄办将进一步完善居家养老管理系统服务业发展的各项政策，整合政府资源、社会组织资源和企业资源，在政策导向、资源配置、资金支持上形成合力，建立理念先进、标准规范、服务专业、资金良性循环的居家养老管理系统服务行业，满足老年人的养老服务需求。
李红兵副局长对我市居家养老管理系统服务市场工作取得的成绩给予了肯定，他强调，一要正视问题，明确方向，从满足全体老年人的养老服务出发，维护并促进居家养老管理系统服务市场的健康发展。二要培育市场，规范市场，通过市场的优胜劣汰机制，培养并发展一支有追求、有品质、有实力的养老服务队伍。三要制定与经济社会发展相适应的服务标准，健全服务体系，实现经济效益与社会效益的互动共赢。四要做好居家养老管理系统服务行业的各项保障工作，深入研究建立老年人意外伤害保险、居家养老管理系统服务责任险等制度，并争取在明年有所突破，消除服务单位的后顾之忧。五要通过政府搭建平台，做好牵线搭桥工作，为质优、价优、服务优的居家养老管理系统服务单位参与社区为老服务提供有利条件。六要加强居家养老管理系统服务人员队伍建设，加强专业培训，整体提升服务人员的服务技能和职业道德。七要加大居家养老管理系统服务宣传力度，提高老年人及整个社会对居家养老管理系统服务行业和服务单位的知晓程度，大力营造居家养老管理系统服务行业良性发展的舆论环境。八要根据老年人的实际需求和行业发展趋势，研究制定更加高效便捷的结算方式，促进居家养老管理系统服务业的科学、有序发展。九要开展建立居家养老管理系统服务行业协会的可行性调研，发挥其在制定行业标准、实行行业管理方面的积极作用，切实提高居家养老管理系统服务质量，保障老年人的合法权益。
