杭州作为全省首个实施困难老龄人家庭适老化改造的城市，今年4月至今，已完成202户困难老龄人家庭适老化改造，有效改善了老年人们的居住环境。接下来，这项工作还将在杭州全市范围推开，以全面提升社区居家养老综合服务水平。
董奶奶是杭州上城区上羊市街社区的一位困难空巢老年人，她视力一级残疾，行动不便，需要人照顾。社区工作人员走访时发现，董奶奶平时独自一人在家，行动不便，洗漱也存在较大困难。
评估单位上门评估后发现，董奶奶家里浴室完全没有防滑措施，浴室与客厅有一个高度差，对于视力残疾、行动不便的董奶奶来说，十分容易绊倒和滑跤，且董奶奶平时洗澡只能靠脸盆接热水擦擦身子，浴室热水器只是一个摆设。
实施改造后，董奶奶家的浴室铺上了防滑地胶板，浴室与客厅间的高度差也做成了坡道，董奶奶洗漱时就再也不用担心摔倒了。年久失修的热水器也重新安装，且按上了恒温水龙头，无论是冬天还是夏天，洗漱都方便了许多。浴室还配备了轻便的洗澡椅，让董奶奶坐着也能洗澡。防摔扶手让董奶奶上厕所更加安全方便。
此次困难老龄人家庭适老化改造明确了易绊脚地面处理、老旧厨房操作台改造、卫生间洗脸台低位改造等六大类改造项目，实际改造内容经评估并制订一对一改造方案后具体实施。据统计，老龄人对卫生间适老化改造需求最大，193户家庭对卫生间实施改造，占总改造户数的96.5%，主要是对卫生间防滑以及加装安全扶手和助浴椅等设施。其次是厨房，72户家庭进行了改造，占总改造户数的36%。
此外，适老化改造以政府购买服务形式开展，每户家庭补助金额原则上不超过6000元。改造的202户家庭实际改造费用为119.65万元，平均每户5900余元，由广宇安诺、诚和敬、易祖康等养老服务企业承接，通过入户调查、制订方案、组织施工、评估监理，实施住房无障碍、安全、整洁等改造，并依托智慧养老平台实现申报审核、服务方案、供货目录等全过程闭环监管。
