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浙江宁波让老龄人在家颐养天年——市政协委员为社区适老化服务与改造献策


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  老龄人居住比较集中的老旧社区,很多设施设备并不“亲”老,给老龄人生活带来诸多不便。加快社区适老化改造的呼声一日强过一日。6月23日,市政协召开委员月谈会,首次将主会场设到社区,并设三个分会场,围绕“推进社区适老化服务与改造”主题,组织委员、群众与相关部门开展远程协商交流。本版剖析居家养老难“症结”所在,并试着开出“良方”,敬请关注。

  “家有一老,如有一宝。”家里有长寿老年人常常是家庭幸福的象征。

  然而,随着人均寿命不断攀升,老龄人数量不断增加,社会的老龄化程度不断加深,如何养老成为一个社会问题。

  在众多的养老模式中,居家养老仍是绝大多数老龄人最现实也是最乐意的选择。那么,我市居家养老现状究竟如何?存在什么困难?如何才能让老龄人在家颐养天年?且看市政协委员娓娓道来。

  居家养老之难

  居家养老之难,难在老龄人的居住环境与老龄人的生活需求之间的矛盾难以有效调和。委员们指出,老龄人聚居的老旧社区,当年建造的时候并没有考虑居家养老的需求,设施设备相对落后,不能满足老龄人的基本生活需求。

  “因地面太滑而跌倒、如厕后起身困难、站立洗澡时间稍长易累、家具尖锐易碰伤、记忆衰退忘关火”,这些是委员们调查中发现的居家养老的老龄人常常遇到的问题。

  与这些普遍性问题相比,另一些委员则把目光聚焦在居家失能和半失能老年人照护上。“居家失能和半失能老年人的照护服务需求得不到有效满足。”委员们反映,随着居家的失能和半失能老年人日益增多,他们迫切需要社会能够提供较强针对性、专业性、医养结合的护理服务,但目前“医”和“养”属于不同行业,衔接不够紧密,社区医养合作以医务人员巡诊为主,覆盖面还无法满足实际需求。

  也有委员希望及时关注独生子女家庭养老问题,做到未雨绸缪。委员们认为,我国20世纪70年代末80年代初开始实施独生子女政策,根据人口学家的估计,2015年至2050年是中国大批独生子女父母进入老年的关键时期,独生子女父母养老问题逐步显现,对社会养老的需求成倍增加。

  委员们还呼吁关心老龄人的精神文化需求。随着文化水平和受教育程度的不断提高,老龄人对情感和文化教育方面的需求不断提升,丰富文化生活、加强精神慰藉应当更多地提上日程,谋好“先行篇”、下好“先手棋”。

  思路决定行动。委员们指出,老龄人居家养老过程中遇到的种种问题,归根结底是老旧社区设备设施配置无法满足老龄人实际需要所致。适老化改造是实现居家养老的必要保障条件之一。当务之急,要加快推进我市老旧社区的适老化改造,帮助居家老龄人规避种种隐患。

  适老化改造之变

  目前的老旧小区改造,主要集中在美化社区环境、消除社区安全隐患、完善各种生活设施、保障居民安全等方面,如今适老化改造也开始引起大家的重视并逐渐列入老旧小区改造项目。如这些年媒体关注的“老旧小区加装电梯”就是一个社区适老化改造的典型案例。

  2017年11月,我市首个老小区加装电梯工程在鄞州区白鹤街道孔雀社区“破冰”,为老旧小区适老化改造提供了很好的范例。今年3月,市住建局出台《宁波市既有多层住宅加装电梯专项攻坚行动方案》,为老旧小区加装电梯工作添了一把火。根据该方案,2020年底前,全市计划完成既有多层住宅加装电梯100台,每台电梯补贴20万元。

  虽然如此,委员们对老旧小区加装电梯的进度并不满意。缘于合适地方少、单元全体业主意见统一难等因素,我市加装电梯推进工作进展不快。据统计,截至今年5月,我市老旧小区加装电梯累计审批通过112台,已完工65台,其中2020年新审批12台。委员们希望我市借鉴杭州做法,切实解决电梯加装的“堵点”“痛点”,加快安装速度,并提出三方面建议:一要厘清矛盾找根源。在加装电梯上,业主因为利益的不同分成了两类:希望装的与反对装的。“支持方”的直接利益是老年人上下楼方便,间接利益是房子升值。“反对方”的直接受损是影响采光和噪声,间接受损是房子相对贬值。一楼与六楼的房屋,在加装电梯之后,升值空间迥异。“受益方”与“受损方”直接面对,很难达成共识,往往电梯没装成,邻里关系出现裂痕,影响社区和谐。二要政府出台补偿标准,推广复制成功经验。建议参照厦门修订的既有住宅增设电梯指导意见,明确加装电梯应给予利益受损业主适当补偿,补偿款从筹集资金中列支,在政府确定的指导价基础上由业主相互协商。三要纳入基层社会治理考虑。既要发挥街道、居委会作为公平、公正第三方的“老娘舅”作用,又要用好社区协商观察示范点平台,以点带面,广泛开展多元主体参与、多种形式的社区协商,就老楼加装电梯、老小区停车位改造等社区治理中的热点难点开展破题攻坚,探索打造基层治理服务工作品牌,走出具有宁波特色的城乡社区治理路子。四要加大宣传力度,示范分享成功的经验。用市场说话,讲清加装电梯对生活便捷的益处和对房价的整体带动;用数据说话,采取实测、鉴定的方式打消居民对加装电梯产生噪声、影响采光的过多顾虑;让已经加装好电梯的居民说话,在成功的实践基础上进行路径方式方案的整理推广。

  适老化改造的最终目的是提供适老化服务,让老龄人在家颐养天年。委员们认为,要切实把握好社区适老化服务与改造中的几对重要关系,更好地针对问题,对症下药。一是适老化服务与改造之间的关系。适老化改造是服务的基础,没有一定的设施设备,适老化服务无从谈起。改造与服务是统一、关联的整体,应当整体谋划、协同推进。二是适老化服务与改造中政府与市场的关系、事业与产业的关系。要认清养老服务兼具事业和产业的属性,强化政府在养老服务“兜底线、保基本”中的重要职责,发挥市场在养老服务中的资源配置作用,既要避免过度事业化引发的“福利陷阱”,又要避免过度产业化带来的低收入群体“养不起老”问题。三是适老化服务与改造中城市与农村的关系。要加强城乡统筹,在关注解决城市社区适老化服务与改造突出问题的同时,又要关注解决农村社区适老化服务与改造的突出问题,加快出台针对农村适老化服务与改造的具体政策措施,尽快补齐农村短板。

  依法逐浪推进之路

  2018年1月,《宁波市居家养老服务条例》获市人代会表决通过,并在两个多月后正式实施,开启了立法促进居家养老服务的新时代。

  法规对住宅小区配建、使用居家养老服务用房都作了明确规定,为居家养老事业发展提供了法制保障。但法规是否落实到位,从委员们调研情况看,并不乐观。

  委员们反映,部分新建住宅小区的居家养老服务用房没有严格按照《宁波市

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