我国已经进入人口老龄化快速发展阶段，养老服务需求迅速增长。由于养老机构紧缺，供不应求，我市出台了《广州公办养老机构入住评估轮候管理办法》，更好的保障符合条件的老龄人公平、透明轮候入住，需要机构照料的困难老年人优先入住。
为了进一步促进养老资源优化配置，提升养老服务质量，“穗好办”正式上线“养老轮候”服务功能，让广州市老龄人更方便地办理轮候入住养老机构。
需要符合什么条件才可以申请轮候入住公办养老机构？
1.申请人必须符合60周岁及以上、具有本市户籍、无暴力倾向且精神状况稳定、无传染性疾病并且自愿入住的条件。
2.对于为本市作出重大贡献并在本市居住的失能老龄人申请轮候入住公办养老机构的，可不受户籍限制。
3.由于公办养老机构床位有限且主要设置护理床位，重点面向失能或居家养老有困难的老龄人。
特殊困难老龄人入住养老机构可获得哪些保障？
我市特困人员中有集中供养意愿的老龄人按规定应收尽收；低保、低收等其他特殊困难老龄人轮候3个月仍未能入住市、区公办养老机构的，经申请，由户籍所在区民政部门负责转介入住其他定点养老机构。具体按我市资助特殊困难老龄人入住养老机构有关规定执行。此外，普通通道中的老龄人经前置评估被评定为失能的，将先于本通道内其他老龄人轮候入住，重点保障刚需、失能老龄人入住需求。
可以申请轮候几个公办养老机构？
申请人可以从户籍所在市级公办养老机构和区级公办养老机构选择不超过两个轮候志愿，其中市级公办养老机构不超过一个。符合“为本市作出重大贡献并在本市居住的失能老龄人”的申请人，可以从市级公办养老机构和本市居住地所在区的区级公办养老机构选择不超过两个轮候志愿，其中市级公办养老机构不超过一个。
除上述两个志愿外，普通通道的申请人还可以从户籍以外区选择不超过两个区级公办养老机构作为跨区轮候志愿。评估轮候平台发布同意接受跨区轮候公告后，公办养老机构按申请时间先后顺序通知申请人评估和入住。
如何申请轮候入住公办养老机构？
1.可以带相关证件到有意轮候入住的公办养老机构，请工作人员协助您进行网上申请。
2.可由子女帮助或者代理老龄人通过“穗好办”进行线上办理。
“穗好办”申请养老轮候操作流程
1.下载“穗好办”，首页进入“养老轮候”
2.选择业务类型，开始办理
3.填写申请人、监护人信息及申请志愿
4.上传证照，提交
5.查询
注意：部分资料填写采用选项形式，每一项均有填写指引，以便于您正确填写。资料填写时，根据不同的申请通道，所需上传的证件也有所不同。
