为响应中央号召，各地方将加速解决老年人在智能技术运用方面遇到的难题，坚持传统服务方式与智能化服务两手抓，提供更周全、更细致、更直接的便利化服务给老年人，帮助广大老年人更快适应并融入智慧社会。协同线上线下服务，基本建立解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制。既要帮助他们融入数字生活，实现“数字鸿沟”的跨越，还要让他们老有所学、老有所为，给予老年人多个层面的精神慰藉。
许多老年人如今缺乏精神抚慰，生活感到孤独寂寞，导致不少老年人因此而患抑郁症、痴呆症。对于现在的老年人来说，他们不再把物质生活品质当成是夕阳生活的唯一选项，他们更需要的是精神生活。所以，家庭，养老机构或相关部门在提高居家、机构、医疗等养老服务管理水平时，更应该把对老龄人的精神关爱当成工作的重中之重。
相关机构不仅要重视建设养老硬件设施，还要身体和精神健康两手抓。一方面，各地区各部门在研究制定有关老年人的福利保障政策时，还要考虑到对老龄人精神健康层面的关心，制定专门细化的措施；另一方面，要加大提升老龄人的精神健康保障，提升养老服务专业水平，掌握老龄人整体的精神健康状况，针对性地加强该方面工作。
随着养老方式越来越多元化，我们可以找到许多新型的精神慰藉渠道和模式来为老龄人提供精神营养。例如，大家认为非常有效的一种方式就是利用社会力量对老龄人进行精神抚慰。尤其是现在随着养老服务市场的全面放开，越来越多的社会力量参与到养老服务中，可以让些爱心组织和专业机构像子女、亲属一样的去陪护老年人，提供精神健康服务给老龄人。为此，可以通过购买服务等方式来引入更多的养老服务，这样可以长期关照和护理老龄人的精神健康。在如今高迁徙度、快节奏化生活的今天，许多老年人面临着缺少陪伴的问题，年轻人尤其是子女们不能忽视对老龄人的精神慰藉，平时要多与老龄人聊天、相处；还有，相应的制度设计也要完善，时刻强调对老龄人的精神关爱。
积极为老龄人提供更高品质的电信服务、举行互联网适老化及无障碍改造专项活动、增加适老化智能终端产品的供给、全力保证老龄人安全使用智能化产品和服务等重点工作，在信息化发展中给老龄人更多的获得感、幸福感和安全感。总之，关于敬老爱老，不仅要让老年人生活中吃穿不愁，更要充分满足其精神生活方面的需求。没有人会永远年轻，每个人最终也会老去。关爱老龄人就是关爱我们的未来。
