自我市实施65周岁以上免费乘坐城市以及地铁、轻轨等优待政策以来，老年人办理“老年人公益卡”业务骤增。为方便办卡，让老年人不再排队，减少交通压力和老人排队所带来的安全隐患，西湖区老龄办组织辖区内各街办（镇、处）各社区收集辖区内满足办卡条件的老年人资料，统一为老年人办理“老年人公益卡”，办好后再由社区干部分别派发给老人。