新千年以来，我国逐步进入老龄化国家，并且老龄化程度呈上升趋势，这样的社会现象催生了中老年用品行业的兴起。国际上，日本、德国等发达国家从上世纪七八十年代就进入老龄化，因此也成为养老产业的先驱，其强大的工业生产力，高科技的开发水平为中老年用品行业指引了方向。我国作为世界人口大国，老龄化的发展，人口结构的分布，给社会带来了较大的压力，但在压力背后也给中老年用品行业提供了巨大的商机。

目前，中老年用品行业呈现逐步发展壮大的态势，很多企业和投资商看到行业发展前景，纷纷加入竞争舞台之中。从行业初期的屈指可数到现在的几十家，甚至每天都会有新的公司出现，行业的竞争火热程度不可小觑。从传统的线下竞争到“互联网+”时代的线上拼争，从行业的优势地位争抢到网络世界推广资源的争夺，中老年用品行业在不久的将来必将成为炙手可热的行业，“朝阳产业”的概念将得到更具体的升华。

前不久一个朋友打来电话问我哪里有孝心坊的中老年用品超市，了解后才知道，父亲节快到了，他想给父亲买一个按摩垫，在网上找到的拿给父亲看了父亲都说：“你买回来要是不会用怎么办？要是坏了怎么办？网上卖的东西都不是很好！“可能现在大多数的中青年热衷于“网购“，很多人认为中老年用品行业也将往电商的方向发展，可是中老年用品行业面对的大部分人群是中老年人，中老年人注重的是体验度，对服务、售后，以及产品使用专业度都有较高的要求，加之现在的中老年用品店大部分都带有理疗服务，无论互联网如何强大，这样的服务相信也是不可能办到。所以，目前以及将来的中老年用品店还是会以实体店、体验店为主的形式存在于市场之中。而实体店的体验度和专业度也成为了决定店铺生存的不二法则。

在四川的一家孝心坊中老年用品超市，店主因为店员离职，恰逢家里亲人生病，导致店铺无人打理，店铺生意冷清，甚至一度打起了退堂鼓。孝心坊总部根据平日里对这个店铺的跟踪指导记录，针对该店铺情况开展“会诊“并提出了具体的帮扶”处方“。公司督导部负责业绩提升的督导老师对该店铺进行了一次彻底的“外科手术”。店铺里里外外的卫生进行了一次彻底的打扫，店铺内的商品按照详细分类重新摆放有序，重点商品摆放专门的产品介绍海报，筛选出部分活动商品作为特价宣传，制作活动宣传单在店外街道、广场发放，对坏掉的灯箱和招牌进行了更换，规划设置了产品体验区和血糖血压检测区，并安排一名督导老师驻店代理店长，就在整治第二天，部分商品就出现了轮椅、脚踏机等热门产品卖断货的情况。

孝心坊董事长说：“中老年用品市场现在越来越火，拥有广阔的发展前景，前两天我刚从日本考察回来，我们国内的中老年用品市场相对于日本还有较大的差距，这给中国市场提供了巨大的发展空间。”针对此次店铺的整治，她说到以下几点：

1.孝心坊的每一个店铺从选址到店铺开业总部都会提供全力协助，每家店的选址都是专业的督导老师经过市场分析和调研后选择的适合中老年用品店经营的。

2.中老年用品店是专门为中老年人服务的，这就决定了店铺必须要把服务放在首位，而针对中老年人的生活，对于店员和店长就要求具备一定的专业知识。

3.开店要想提高营业额主要做到几点：

①任何的零售店铺都应该干净整洁，敞亮的店面环境和摆放有序的商品是关键，店铺的门头需要具备吸引力，店内应该有大量的宣传海报和背景墙，店内应该更多的体现服务性而不是生硬的销售性；

②产品要有竞争力，关于这一点孝心坊的产品，无论品质和价格都在同行中有着绝对的竞争优势；

③定期的优惠促销活动、大势宣传，吸引顾客进店也是很有必要的，只有让顾客得到实惠才能抓住顾客的心理，才能做好销售，取得盈利；

④店员的选拔至关重要，一定要有服务意识，要有耐心和信心，只有让每位顾客都得到店员最好的服务，特别是中老年顾客，他们受到了尊重就愿意和你交朋友，既然成为了朋友那就是我们店铺的优质顾客，将这部分顾客发展成为会员，定期的将店铺活动通知他们，关心他们的生活情况，这样他们也愿意把身边的朋友带进店来。”

随着中国的老龄化不断加剧，在政府相关政策的扶持下，中老年人的生活条件越来越好，相信中老年用品市场在中国的发展壮大是大势所趋，这个“夕阳红”产业是名副其实的“朝阳产业”。