根据《关于落实优惠乘坐公交车工作的会议纪要》、《烟台市老年人优待乘坐市区公交车实施办法》的文件要求，区民政局精密部署，科学谋划，扎实做好敬老卡办理工作，效果显著。

一、开会部署，下发通知，及时传达上级文件要求

接到工作任务后，第一时间召开了相关部门的工作会议，将文件精神进行传达，将工作任务进行分工部署，切实保障了办卡工作的有序进行。以传真电报形式，下发了福山区敬老卡工作，保障了60-64周岁老年人半价乘坐公交车的顺利实施。10月1日起，我区已经落实了60至64周岁老年人半价乘坐公交车优惠政策。

二、统筹安排，集中办理，稳步推进信息采集工作

根据镇街大小、老年人数量科学合理的安排了各镇街的集中采集时间，对于人数较多的镇街采取多个小组、延长办理时间的方法进行，对于人数较少、相邻就近的镇街，采取合并集中办理的方法进行。同时，针对城区比较多、容易引起集中混乱、扎堆的情况，提前与相关镇街做好工作预案，在人员安排上、在任务分工上做到细化量化，确保办理人员井然有序的做好信息采集工作。

三、设置窗口，采购设备，安排专人做好办卡工作

在区政务服务大厅一楼西设置办理窗口，专门办理市民卡和敬老卡工作，协调市经信委已安排1名在我区政务中心服务大厅开展办卡相关工作。同时，积极跟财政部门沟通，做好设备采购工作，区敬老卡办理设备于11月4日招标，14日设备到位，15日正常开始办理“敬老卡”，成为全市第一家办理敬老卡的县市区。

四、灵活机动，扎实推进，办卡工作规范有序进行

针对老年人集中办卡人数持续增多的情况，立即从局机关中抽调一名工作人员到敬老卡窗口协助办理敬老卡业务，尽可能让更多的老人节省排队等待时间，早点办理好敬老卡。同时，为各镇街配备了身份证读卡器，使居民可以在本镇街采集身份信息，由市里市民卡中心集中为其办卡，提高了工作效率，方便了老人办理。截至目前，我区共办理敬老卡2.8万张，采集老人信息0.4万人。