为发挥社区服务工作服务居民、保障民生、促进和谐的作用，更好地满足社区居民在两节期间的各项服务需求，2012年12月27日至2013年2月25日（正月十六），北京市民政局面向全市社区开展2012-2013年度“和谐家园 幸福社区”两节服务。
“和谐家园 幸福社区”两节服务依托北京市96156社区服务平台及全市各级社区服务中心、社区服务站，通过整合有关政府部门、社区服务商家、社会服务组织、社区志愿者等各方面社区服务资源，以扶老助残、便民服务、文化服务、环境卫生为重点，有针对性地组织开展六方面的社区服务，满足两节期间社区居民的各项物质文化生活需求，营造欢乐祥和、健康向上的节日氛围，推进“六型社区”建设。六方面的服务内容分别是：
一是开展第二届“社区之声”文化节系列活动。具体包括优秀节目展演、社区文化作品征集两项内容。通过组织群众性文体组织、文艺团队、社区内才艺明星、社区家庭和个人开展社区文艺汇演、才艺展示等活动，丰富基层文化生活、展示社区文化建设成果。2013年1月下旬，在各区县组织文艺展演、推荐优秀节目的基础上，全市将举行全市性的文艺汇演，评比颁发各奖项。通过征集包括散文、诗歌、小说、报告文学、摄影等各种体裁在内的，反映社区人与事、景与物等社区生活的社区原创文化作品，赞美我们生活的和谐家园与幸福社区。获奖作品将在各区县推荐，并通过北京市社区服务信息网接受网络投票的基础上确定。
二是开展便利服务直通车活动。采取政府购买、商家优惠、志愿服务等形式，组织开展维护修理、年货展销、燃气检测、家政服务等居家便利生活服务，深化“家修大篷车”进社区活动，切实帮助社区居民解决居家生活难题。针对空巢老人、失能老人和残疾人等部分群体，提供一次免费的家政服务（居家保洁、清洗油烟机、上门理发等项目任选一项）。
三是开展“真情驻守，温情互助”活动。推出“真情驻守，温情互助”家政服务行业资金补助行动，对在春节期间坚守岗位的家政服务员给与一定数额的鼓励性质资金补助，缓解两节期间家政服务资源短缺局面。部分区县、街道社区服务中心将开展针对辖区社区服务商家的慰问活动，为服务人员送去关爱。
四是开展“亲情陪伴，温暖夕阳”活动。广泛发动社区志愿者特别是101万余名登记注册社区志愿者开展邻里互助、楼门自助、登门探望等形式多样的互助服务；针对失能老人、空巢老人和80岁以上老人开展辅助生活类服务及读书、读报、聊天等陪伴服务。依托“96156社区大课堂”，开办安全教育、理财教育、民俗知识、心理咨询、法律咨询等精品课程，让社区居民安全过节、健康过节。
五是开展“美化环境，美丽家园”活动。组织社区志愿者、社区工作者及社区居民开展社区环境保护、垃圾分类宣讲等主题活动，结合“在您身边十万小时”大型社区公益服务活动，发动社区居民清扫楼道，擦拭宣传栏、报箱、信箱、健身器械，捡拾绿地垃圾，从点滴做起，积极行动起来，保护环境，美化家园。
六是开展“青计划——长青老年乐园”活动。与北京市寸草春晖老年心理服务中心等社会组织实施“青计划——长青老年乐园”项目，开展老年生活兴趣培养、老年生活方式倡导、老年心理科普讲座、家庭关系调整、亲子活动以及老年人喜闻乐见的各类系列活动，引导快乐养老的生活方式，为社区老年群体搭建交流与展示的平台。
本月底以前，各区县社区服务中心均会组织开展一次启动活动作为本区县两节服务的序幕，向社区居民发布本辖区内的两节服务项目、各类特色活动的主要内容、时间、地点等信息，方便居民参与。
2012-2013年度“和谐家园 幸福社区”两节服务有关情况可登陆北京市社区服务信息网（www.bjcs.gov.cn）进入专题网页进行查询，或拨打96156北京市社区服务热线（普通市话费）进行咨询。
