以四化新思维 谱养老新篇章
开创居家社区养老服务发展市北模式
市北区位于青岛市主城核心区域，总面积65.4平方公里，辖22个街道，137个社区居委会。常住人口109.69万，其中户籍人口91.7万，60岁及以上老年人口26.4万，占户籍人口总数28.78%；80岁以上老年人口3.99万，占户籍人口总数4.34%，是一个老龄化发展速度快、基数大、程度高、高龄化态势突出的老城区，养老服务需求呈现出多样化、个性化、品质化的发展趋势。
2020年，青岛市获批全国第四批居家社区养老服务试点城市后，制定出台了《青岛市人民政府关于深化养老服务改革全面提升养老服务水平的实施意见》以及8个配套政策文件，构建了新一轮“1+8”养老服务政策体系，夯实了青岛养老服务制度框架的“四梁八柱”。新一轮“1+8”养老服务政策体系的建立，夯实了居家养老的基础性地位，使养老服务业发展迎来了难得的发展时机。
在政策主导和市场刚需的共同推动下，市北区积极转变思路，探索居家养老服务新路径，以解决群众“急难愁盼”的养老难题为切入点，坚持政府主导、政策支持、社会参与，按照“一体化统筹、标准化建设、多元化服务、智慧化管理”的四化思维，全面推进居家社区养老改革试点工作，探索建设以居家社区养老服务中心为依托，居家、社区、机构相协调的养老服务体系，有效破解养老难题，拓展服务半径，走出一条人口密集老城区的居家养老服务新路子。
一体化统筹，迅速构建养老服务新格局
全面系统推进居家社区养老改革试点，将建设街道级居家社区养老服务中心列入区办实事和综合考核，结合区情下发《建设行动方案》，有计划、有步骤地推进街道级居家社区养老服务中心和社区级居家社区养老服务站点建设，切实做到试点先行、以点带面、以面及体。为破解老城区基础设施不足问题，统筹街道和社会资源，通过新建小区配建、租赁闲置房屋、切分社区办公用房、社会组织自筹等方式，整合近1.57万平米房屋资源，建成街道级居家社区养老服务中心22处、社区级居家社区养老服务站137处，提供社区养老床位440张，签约家庭养老床位3264张，完成适老化改造1464户。特别是针对部分站点存在的配餐服务短板，依托社会组织技术资源、养殖基地、智能炒菜设备等优势，兴建起“集中采购、集约生产、统一配送”一体化的“中央厨房”,改变社区“零敲碎打”式的助餐服务，采取“一厨多点”方式为全区老年人提供配餐服务，现已辐射镇江路、开平路等12个街道、45个社区，为周边3100余名老年人解决了就餐问题。率先融合长期护理保险政策，助推居家养老服务科学、长远、可持续发展。在全市率先探索了将长期护理保险与居家养老服务有机结合，通过居家社区养老服务中心提供社区嵌入式失能长期照护、短期托护、上门服务等定制化服务，真正把养老院“搬”回家，把专业服务“送”到家。目前，全区已为1507位签约家庭养老床位的老人办理了长期护理保险，有效解决了失能失智老年人的特殊需求问题。
标准化建设，全面提升居家养老新品质
将居家社区养老服务中心的标准化建设作为内核工程，推动居家养老规范化、专业化、规模化发展。目前，全区22处街道居家养老服务中心，全部按照统一名称、统一标识、统一标准、统一制度、统一服务的“五统一”要求建成，并配套建设了“三室两堂一房”，即活动室、图书室、日托室、食堂、微机课堂和健身房，137 处居家社区养老服务站点的门头标识、工作制度、服务标准等也进行了统一。同时，积极推动行业服务标准的建设，到北京、上海等地学习借鉴经验，会同青岛市养老服务协会标准化建设委员会等，共同制定《居家社区养老服务标准》，发布30项居家养老服务行业标准，制定了《安全生产工作标准》《老年人食物配餐指导手册》等标准化工作指南。强化养老服务标准实施推广，组织相关人员培训，委托第三方机构对标准落实情况定期检查和考核，切实保障提供高品质居家养老服务。
多元化服务，精心打造养老组织新品牌
在标准化建设基础上，运用“红色合伙人”机制，先后吸引福山老年公寓、华夏医院、国君集团等社会力量投资3000余万元，运营居家
