近日，市民政局印发《全市养老机构智慧监管实施方案》（以下简称《方案》），记者获悉，从今年1月开始，我市通过建立养老机构智慧监管系统，引入信息化技术和社会力量通过智能表单、大数据分析等方式，找出风险隐患点，推进养老机构安全隐患排查整改，促进全市养老机构安全教育培训常态化、安全服务设施标准化，不断提升服务对象幸福指数。
《方案》指出了主要工作内容是“建好六个系统和一个监督委，做到两个明确”，即建好智能表单系统、数据库后台数据分析系统、整改跟踪系统、实时监控系统、部门信息联动系统、信用评价系统、养老院院务监督委员会，明确填报人员和填报频度。
市民政局围绕养老机构的基本情况、食品安全、消防安全、金融安全、服务规范、防疫规范、填表人员信息、填表声明等方面已经建好了智能表单，科学设置了问答和标注监管事项指标解读，并生成了填报表单二维码供养老机构负责人员、社会监督人员、民政部门人员扫码填报。每月，市民政局将依托后台数据库将报表形成横向、纵向对比分析图，精准查找养老机构风险隐患和存在问题，并加强跟踪督办促整改，实现安全隐患早发现早介入早整改，服务质量大提升。
《方案》明确了实施步骤，分为动员部署阶段（2020年1月上旬）、推进实施阶段（2021年1月中旬-6月）和完善提升阶段（2021年7月-10月），按照时间节点和部署安排，逐条逐项推进各项工作落实落地，形成可复制可推广的经验。
